Toute commande effectuée auprès de Adeline Réflexologie / Iridologie, implique l’acceptation préalable des conditions générales de ventes indiquées ci-après.
Article 1 – Objet et propriété intellectuelle
Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre Adeline Réflexologie / Iridologie, numéro de SIRET 85142372300010, dont le siège social est situé au 36a, rue de Strasbourg 67117 FURDENHEIM, praticienne en réflexologie, iridologie et lithothérapie / création de bracelets de lithothérapie, et la personne procédant à l’achat de produits, défini comme le client.
Le vendeur se réserve la possibilité de modifier les conditions générales de vente (CGV) à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site internet. Les CGV applicables sont celles étant en vigueur au moment de la validation de la commande, donc de la date du paiement.
Toute représentation ou reproduction partielle ou intégrale des créations, titres ou tout autre élément constitutif au site, par quelque procédé ou support que ce soit et sans autorisation écrite est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionné par les articles L.335-2 et autres du Code de la Propriété Intellectuelle.
Article 2 – Produits
Les articles sont confectionnés par Adeline Réflexologie / Iridologie, à la main, en pièce unique ou en série. De ce fait, ils peuvent présenter des irrégularités ou quelques différences de taille, couleur, motifs … d’une pièce à une autre.
Les photos des articles présentés ne sont pas contractuelles.
Chaque article, est présenté par un descriptif réalisé par la créatrice.
L’ensemble des caractéristiques essentielles des produits proposés apparaît à l’aide de photographies et de textes. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. Les caractéristiques sont données à titre indicatif et elles peuvent légèrement varier du fait du travail artisanal.
Les couleurs des produits du site peuvent être faussées, en fonction notamment du type d’écran utilisé.Les produits sont de fabrication artisanale, leur forme, couleur ou finition peuvent être irrégulière.
Nos produits ne sont pas des jouets et ne peuvent convenir à des enfants de moins de 3 ans sans surveillance d’un adulte (risques d’ingestion). Adeline Réflexologie / Iridologie n’est pas responsable de l’usage qui peut être fait des produits.
Article 3 – Tarif
Le tarif des articles sont indiqués en euros hors taxes (TVA non applicable – articles 293 B du CGI) et hors frais de traitement et d’expédition.
Ils sont valables uniquement au jour où la commande est validée.
Toutes les commandes sont payables en euros.
Adeline Réflexologie / Iridologie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. L’article sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande, à savoir lors de son paiement.
Les articles demeurent la propriété de Adeline Réflexologie / Iridologie jusqu’au paiement complet du tarif.
Article 4 – Commande
Chaque article vendu par Adeline Réflexologie / Iridologie est un article unique.
Il est confectionné avec soin à la main, en atelier à Furdenheim (67) et peut donc présenter des variations avec un article similaire.
Adeline Réflexologie / Iridologie réalise, principalement, les articles sur commande, afin de confectionner des articles personnalisés, réalisés au plus près du souhait des clients.
Habituellement, les articles sont confectionnés dans un délai de 15 jours, pour les commandes de particuliers après la validation de la commande. Attention, ce délai ne prend pas en compte le temps de livraison qui s’ajoute ensuite, une fois la commande expédiée.
Cependant, selon le nombre de commandes enregistrées, et à certaines périodes de l’année, les délais de fabrication peuvent être allongés. Ces informations seront communiquées au préalable lors de la validation de la commande.
La confirmation de la commande vaudra signature et acceptation des CGV.
Une fois la commande validée, le client reçoit une confirmation par message, comprenant un récapitulatif des informations de sa commande, qui vaut pour bon de commande et de fabrication auprès de Adeline Réflexologie / Iridologie.
Adeline Réflexologie / Iridologie se réserve la possibilité de refuser une commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.
De même, Adeline Réflexologie / Iridologie se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Article 5 – Règlement
La validation de la commande entraîne l’obligation de payer le prix indiqué. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en pré-commande, et de créations personnalisées et/ou sur mesure.
Le règlement de vos achats s’effectue par chèque, virement bancaire ou en espèce.
Dans le cas d’un paiement par virement bancaire ou chèque, le traitement de la commande sera plus long et validé, seulement à réception du paiement (virement ou chèque). Dans l’attente du règlement, les articles seront réservés à l’acheteur pendant 7 jours calendaires maximum. Au bout de 8 jours, sans réception du règlement, les articles « En stock » seront remis en vente.
Article 6 – Livraison
Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de sa commande.
Adeline Réflexologie / Iridologie envoie les articles en France métropolitaine principalement. Cependant, il est possible de faire des envois à l’étranger, il suffit d’en faire la demande auprès de Adeline Réflexologie / Iridologie ( reflexologie.adeline@gmail.com). Les tarifs vous seront alors communiqués.
Frais de Port : Les frais de port s’élèvent à 2,50€ et sont offerts dès 3 bracelets achetés. Les colis sont expédiée en colis suivi La Poste. Le numéro de suivi de votre commande vous sera transmis par mail dès expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel sur le site internet de La Poste.
Les frais de port comprennent les frais de préparation du paquet ainsi que les frais de port de La Poste.
Adeline Réflexologie / Iridologie décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.
Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 7 ouvrés maximum après validation de la commande.
Pour les articles personnalisés créés sur mesure, les délais seront communiqués au moment de la validation de la commande.
Dans le cas d’un envoi effectué par La Poste, si le colis arrive ouvert ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune « La Poste ») il est indispensable que le client fasse établir par le facteur ou le bureau de Poste dont il dépend un « constat de spoliation » (constat 170) afin que Adeline Réflexologie / Iridologie puisse ouvrir une enquête et une procédure d’indemnisation.
Le consommateur devra sous 7 jours transmettre simultanément copie de ce « constat de spoliation » par simple courrier. Toute réclamation parvenue hors délai sera rejetée.
Adeline Réfléxologie / Iridologie ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, en cas de force majeur, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et de communication Internet, inondations, incendie.
Article 7 – Retractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Nous vous conseillons vivement d’effectuer les retours par Lettre suivie. Dans le cas contraire, si le produit expédié par vos soins ne nous parvenait pas, vous ne pourriez être remboursé.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Adeline Réflexologie / Iridologie procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.
CE DROIT DE RÉTRACTATION N’EST PAS APPLICABLE POUR LES ARTICLES PERSONNALISES, SUR MESURE ET/OU CRÉÉS EXCLUSIVEMENT POUR LE CLIENT.
Ces articles ne seront alors ni repris, ni échangés.
Toute demande de retour, devra au préalable, être effectuée par mail auprès de Adeline Réflexologie / Iridologie.
Article 8 – Responsabilité
Les articles proposés, sont confectionnés à la main, avec soin et attention, et sont conformes à la législation française en vigueur.
Adeline Réflexologie / Iridologie ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation, en cas de contact avec des produits corrosifs (parfums, eau de piscine, eau de mer…) ou distension du bracelet.
Article 9 – Droit applicable en cas de litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
Article 10 – Protection des données
Adeline Réflexologie / Iridologie se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, sur demande via le formulaire de contact du site internet d’Adeline Réflexologie / Iridologie.
Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers.